최종 업데이트: 2025/10/30

I. 파토리나 배송 정책: 투명하고 안심하세요

주문 처리 과정을 명확하게 이해하실 수 있도록, 숨겨진 수수료 없이 명확한 배송 규칙을 마련했습니다.

1. 배송 기간

주문 후 3~5영업일 이내에 주문 검토 및 배송이 완료됩니다. (공휴일 또는 재고 상황에 따라 배송이 다소 지연될 수 있으며, 고객센터에서 사전에 안내해 드립니다.)

2. 배송비 설명

일반 지역: 모든 주문은 무료 배송되며, 추가 물류비는 발생하지 않습니다.

도서 지역: 제주도, 전라남도 등 교통이 불편한 지역은 4,980원의 추가 배송비가 부과됩니다. (주문 시 시스템에서 자동으로 안내해 드립니다. 고객센터에 문의하여 확인하시기 바랍니다.)

3. 세금 설명

표시된 상품 가격에는 부가가치세 등 모든 지방세가 포함되어 있습니다. 주문 후 추가 요금이 발생하지 않아 "보이는 대로 지불하세요"라는 진정한 가치를 느끼실 수 있습니다. 4. 배송 기간

배송 후 일반 지역은 7~15일 이내에 상품을 받아보실 수 있습니다. 단, 오지 지역은 물류 절차가 복잡하여 배송 기간이 다소 길어질 수 있습니다. 정확한 배송 기간은 배송 정보를 참조해 주세요.

II. 고객 서비스

제품 선택이나 주문 진행 상황에 대한 문의 사항이 있으시면 언제든지 고객 서비스팀으로 연락주세요.

고객 서비스 시간: 월요일~금요일: 오전 9시~오후 6시(UTC+8:00)

공식 이메일: service@mail.patorina.com

Patorina는 고품질 욕실 제품과 투명한 서비스를 제공하여 모든 욕실 경험을 편안하고 걱정 없이 만들어 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 마음에 드는 욕실 필수품을 선택하여 욕실 경험을 업그레이드하세요!